Tus datos de salud son tuyos. Aquí explicamos exactamente qué recopilamos a través de la app Run Signal y de nuestro sitio web, por qué y adónde va.
Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026
Esta traducción se ofrece solo para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Run Signal solo lee datos de Salud de Apple. No puede escribir, editar ni eliminar nada allí: nunca solicita ese permiso.
Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes o intermediarios de datos. Run Signal no incluye ningún SDK publicitario y nuestro sitio web no usa rastreadores publicitarios.
Tu cuenta, un resumen de entrenamiento que alimenta los análisis del AI Coach, los datos de suscripción y pago, y los mensajes que nos envías los gestionan nuestros proveedores de servicios, nunca anunciantes. La sección 4 lo detalla todo.
Eliges exactamente qué tipos de datos de salud compartir y puedes revisar o revocar el acceso en cualquier momento en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Salud → Run Signal.
No usamos identificadores publicitarios, cookies publicitarias ni seguimiento entre apps o sitios web. Nuestras herramientas de errores y uso se vinculan a un ID de cuenta seudónimo, no a tu nombre.
La misma cuenta funciona en la app Run Signal y en nuestro sitio web, de modo que una suscripción comprada en un sitio se reconoce en el otro.
Esta Política de privacidad explica cómo Maros Tech Pty Ltd ("nosotros"), una empresa australiana, recopila, utiliza, divulga y protege la información cuando utilizas:
conjuntamente, los "Servicios". Esta Política forma parte de los Términos y condiciones de Run Signal y Maros Tech y debe leerse junto con ellos.
Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre tus datos, escríbenos a contact@marostech.com.
Esta Política cubre la información recopilada a través de la App, del Sitio web y de los servicios de terceros a los que los Servicios se conectan en tu nombre (incluidos Salud de Apple, el App Store de Apple, Google Sign-In, Strava, nuestros proveedores de pago web y nuestro propio servicio backend que impulsa el AI Coach). No cubre otras apps ni sitios web, aunque estén enlazados desde los Servicios.
Cuando concedes permiso, Run Signal lee datos de entrenamientos y relacionados de Salud de Apple; por ejemplo, entrenamientos de carrera y caminata, distancia, ritmo, duración, frecuencia cardiaca, variabilidad de la frecuencia cardiaca, frecuencia cardiaca en reposo, VO2max y datos de ruta/GPS asociados a un entrenamiento. Run Signal solicita acceso de solo lectura y nunca solicita permiso para escribir, modificar o eliminar nada en Salud de Apple.
Eliges exactamente qué tipos de datos compartir cuando aparece la solicitud de permiso del sistema, y puedes cambiar esa elección en cualquier momento en los Ajustes de iOS. Los datos de salud que decidas no compartir simplemente no están disponibles para Run Signal: la App no sabe que existen.
Los datos de ruta/GPS sin procesar y el detalle completo de tus datos de salud se procesan y almacenan principalmente en tu dispositivo. Las cachés sensibles del dispositivo (datos de ruta y datos de perfil como fecha de nacimiento, sexo biológico, peso y altura) se guardan con un nivel elevado de cifrado de archivos y se excluyen de las copias de seguridad de iCloud y del dispositivo. Los datos de salud no se muestran ni se suben al Sitio web.
Para usar los Servicios inicias sesión con Google Sign-In o una dirección de correo electrónico y contraseña. Según la opción que elijas y los permisos que concedas al iniciar sesión, podemos obtener tu nombre y dirección de correo electrónico, junto con un identificador de cuenta único. Si usas correo y contraseña, tu contraseña la gestiona nuestro proveedor de autenticación (Google Firebase Authentication) y nunca la vemos. Usamos una base de datos en la nube (Google Firestore) para almacenar el registro de tu cuenta y mantener tus ajustes sincronizados entre la App, el Sitio web y tus dispositivos.
La información que introduces tú mismo en la App —como fecha de nacimiento, sexo biológico, peso, altura, preferencia de unidades y tu umbral de distancia para tiradas largas— se guarda en tu dispositivo y se sincroniza con tu cuenta para que esté disponible si reinstalas la App o inicias sesión en otro lugar.
Para generar los análisis del AI Coach (por ejemplo, "Esta semana", "Recuperación", "Carga de entrenamiento" y análisis basados en rutas), Run Signal envía un resumen de tu entrenamiento a nuestro servicio backend. Incluye elementos como: tu edad y sexo biológico; estimaciones de VO2max, frecuencia cardiaca en reposo y carga de entrenamiento; marcas personales; resúmenes semanales/mensuales (volumen, constancia, distribución de intensidad); y resúmenes de tus carreras recientes (distancia, ritmo, duración, datos de frecuencia cardiaca). Este resumen se usa para generar tus análisis y no se utiliza con fines publicitarios. No incluimos a sabiendas las coordenadas GPS precisas de tus rutas en este resumen: los datos de ruta permanecen en tu dispositivo.
Si decides conectar Strava, Run Signal importa tu historial de actividades de Strava para complementar tus datos. Es totalmente opcional, solo ocurre si inicias tú la conexión y puedes desconectarla en cualquier momento.
Run Signal Premium puede comprarse de dos formas:
En ambos casos, nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Usamos RevenueCat para gestionar el estado de la suscripción (qué plan tienes, si está en prueba gratuita, activa o cancelada, y dónde se compró) para que se desbloqueen las funciones correctas dondequiera que inicies sesión. Esto implica compartir con RevenueCat tu identificador de cuenta (un ID aleatorio, no tu nombre) y el estado de tu compra/suscripción y, en las compras web, tu correo electrónico para los recibos y la gestión de la cuenta.
Si nos contactas mediante el formulario del Sitio web o por correo electrónico, recibimos tu nombre, correo electrónico, el tema que elijas, tu mensaje y el idioma del sitio que usas. Solo usamos esta información para responderte y mejorar nuestra atención. Los mensajes del formulario se entregan en nuestra bandeja de entrada a través de nuestro proveedor de envío de correo (Resend).
Cuando visitas el Sitio web, nuestro proveedor de alojamiento y seguridad (Cloudflare) procesa información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas y marcas de tiempo, para ofrecer el Sitio web y protegerlo frente a abusos. El Sitio web carga fuentes desde Google Fonts, lo que significa que tu navegador envía a Google una solicitud que incluye tu dirección IP.
El Sitio web no usa cookies publicitarias ni analíticas. Solo utiliza el almacenamiento local del navegador para funciones esenciales: mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma y recordar que cerraste un aviso. Puedes borrarlo en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador.
Usamos Firebase Crashlytics para encontrar y corregir errores. Si Run Signal se bloquea o encuentra un error, se envía a Crashlytics información técnica de diagnóstico (tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y el propio registro del error), vinculada únicamente a tu identificador de cuenta seudónimo, nunca a tu nombre o correo.
Usamos Firebase Analytics para entender, de forma agregada y general, qué pantallas y funciones se usan (por ejemplo, que se visitó una pantalla o que una función experimental se aplicó a una sesión), no lo que hiciste dentro de una pantalla ni tus datos de salud personales. Run Signal no usa identificadores publicitarios (IDFA) ni ningún seguimiento entre apps o sitios web, y no usa ningún SDK publicitario.
Usamos la información descrita para:
No usamos tus datos de salud para mostrarte publicidad y no vendemos tus datos a nadie.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con anunciantes o intermediarios de datos. Sí compartimos información con las siguientes categorías de proveedores de servicios, solo en la medida necesaria para operar los Servicios:
| Proveedor | Qué recibe | Finalidad |
|---|---|---|
| Apple | Datos de compra del App Store | Distribución de la app; facturación de suscripciones del App Store |
| Google (Firebase y Google Sign-In) | Token de identidad o credenciales de correo/contraseña; registros de cuenta/perfil; registros de errores; eventos generales de uso de la App | Inicio de sesión y autenticación; sincronización de cuenta (Firestore); informes de errores (Crashlytics); analítica de la App |
| Google (Gemini) | Tu resumen de entrenamiento (ver sección 2) | Generar el texto de los análisis del AI Coach |
| RevenueCat | Identificador de cuenta; estado de suscripción/compra; correo electrónico en compras web | Gestión de suscripciones entre la App y el Sitio web; pago web |
| Stripe | Datos de la tarjeta; nombre, correo y país/código postal de facturación introducidos al pagar | Procesar pagos del Sitio web; prevención del fraude |
| Cloudflare | Dirección IP y datos técnicos de las solicitudes; envíos del formulario de contacto en tránsito | Alojamiento, entrega y seguridad del Sitio web |
| Resend | Nombre, correo y mensaje del formulario de contacto | Entregarnos los mensajes del formulario |
| Strava (opcional) | Autorización para leer tus actividades de Strava | Importar el historial de actividades, solo si lo conectas |
Cada proveedor trata la información conforme a su propia política de privacidad y condiciones, y solo accede a lo que necesita para desempeñar su función en los Servicios. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger nuestros derechos o en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos (en cuyo caso tomaremos medidas razonables para que la parte receptora respete esta Política).
La mayor parte de tus datos de salud detallados (incluidos los datos de ruta/GPS) se almacenan localmente en tu dispositivo. El registro de tu cuenta, los campos de perfil y el resumen de entrenamiento se almacenan en Google Firestore y los procesa nuestro servicio backend, que funciona en la infraestructura de Google Cloud. Los datos de suscripción, pago, Sitio web y soporte los procesan los proveedores indicados en la sección 4. Como nuestros proveedores operan a nivel internacional, tu información puede procesarse en países distintos del tuyo, incluidos los Estados Unidos. En ese caso, nos basamos en las garantías de nuestros proveedores (incluidos sus compromisos de tratamiento y seguridad de datos) para dicha transferencia.
Conservamos los datos de tu cuenta y del resumen de entrenamiento mientras tu cuenta esté activa, para que Run Signal y el AI Coach sigan funcionando correctamente. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos estos datos en un plazo razonable, salvo cuando su conservación sea necesaria por motivos legales, fiscales o de resolución de disputas (por ejemplo, registros de transacciones de suscripción y pago). Los mensajes de soporte se conservan el tiempo necesario para resolver tu solicitud y durante un periodo razonable posterior. Los registros de errores, diagnóstico y seguridad del Sitio web los conservan nuestros proveedores durante un periodo limitado conforme a sus prácticas habituales.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, entre ellas: cifrar los datos sensibles en tu dispositivo con un nivel elevado de protección de archivos, excluir los archivos locales sensibles de las copias de seguridad, cifrar los datos en tránsito (HTTPS) entre la App, el Sitio web, nuestros servidores y nuestros proveedores, recurrir a procesadores de pago que cumplen PCI-DSS para no manejar nunca datos de tarjetas, y limitar lo que recibe cada proveedor a lo que necesita para su función específica. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Los Servicios no están dirigidos a menores. De acuerdo con los Términos y condiciones, debes tener al menos 16 años, o la edad mínima exigida en tu país para consentir el uso de un servicio de seguimiento de salud y actividad física sin consentimiento parental, si esta es mayor, para usar los Servicios. No recopilamos a sabiendas información de personas menores de esa edad. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.
Si te encuentras en Australia, puedes tener derechos en virtud de la Privacy Act 1988 (Cth) y los Principios Australianos de Privacidad, incluido el derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar su corrección, así como a presentar una queja sobre cómo la hemos tratado. Puedes hacerlo a través de los datos de contacto de la sección 12; si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC).
Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales conforme a la legislación local (por ejemplo, solicitar una copia de tus datos, solicitar su supresión u oponerte a determinados tratamientos). Contáctanos y atenderemos tu solicitud conforme a la ley aplicable.
Podemos actualizar esta Política cuando cambien los Servicios, cuando incorporemos un nuevo proveedor o cuando sea necesario para reflejar cambios legales. La versión vigente estará disponible en la App y en el Sitio web, y se actualizará la fecha de entrada en vigor indicada arriba. Cuando la ley lo exija, te avisaremos adicionalmente o solicitaremos tu consentimiento para un cambio importante.
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, quieres ejercer alguno de los derechos descritos o solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos, escríbenos a contact@marostech.com.