Política de privacidad de Run Signal y Maros Tech

Tus datos de salud son tuyos. Aquí explicamos exactamente qué recopilamos a través de la app Run Signal y de nuestro sitio web, por qué y adónde va.

Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026

Esta traducción se ofrece solo para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Esta Política de privacidad explica cómo Maros Tech Pty Ltd ("nosotros"), una empresa australiana, recopila, utiliza, divulga y protege la información cuando utilizas:

• la app Run Signal para iOS (la "App"); y
• nuestro sitio web marostech.com, incluidas sus funciones de cuenta, suscripción y contacto (el "Sitio web"),

conjuntamente, los "Servicios". Esta Política forma parte de los Términos y condiciones de Run Signal y Maros Tech y debe leerse junto con ellos.

Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre tus datos, escríbenos a contact@marostech.com.

1.Ámbito

Esta Política cubre la información recopilada a través de la App, del Sitio web y de los servicios de terceros a los que los Servicios se conectan en tu nombre (incluidos Salud de Apple, el App Store de Apple, Google Sign-In, Strava, nuestros proveedores de pago web y nuestro propio servicio backend que impulsa el AI Coach). No cubre otras apps ni sitios web, aunque estén enlazados desde los Servicios.

2.Información que recopilamos

Datos de salud y actividad física (solo la App, desde Salud de Apple)

Cuando concedes permiso, Run Signal lee datos de entrenamientos y relacionados de Salud de Apple; por ejemplo, entrenamientos de carrera y caminata, distancia, ritmo, duración, frecuencia cardiaca, variabilidad de la frecuencia cardiaca, frecuencia cardiaca en reposo, VO2max y datos de ruta/GPS asociados a un entrenamiento. Run Signal solicita acceso de solo lectura y nunca solicita permiso para escribir, modificar o eliminar nada en Salud de Apple.

Eliges exactamente qué tipos de datos compartir cuando aparece la solicitud de permiso del sistema, y puedes cambiar esa elección en cualquier momento en los Ajustes de iOS. Los datos de salud que decidas no compartir simplemente no están disponibles para Run Signal: la App no sabe que existen.

Los datos de ruta/GPS sin procesar y el detalle completo de tus datos de salud se procesan y almacenan principalmente en tu dispositivo. Las cachés sensibles del dispositivo (datos de ruta y datos de perfil como fecha de nacimiento, sexo biológico, peso y altura) se guardan con un nivel elevado de cifrado de archivos y se excluyen de las copias de seguridad de iCloud y del dispositivo. Los datos de salud no se muestran ni se suben al Sitio web.

Información de la cuenta

Para usar los Servicios inicias sesión con Google Sign-In o una dirección de correo electrónico y contraseña. Según la opción que elijas y los permisos que concedas al iniciar sesión, podemos obtener tu nombre y dirección de correo electrónico, junto con un identificador de cuenta único. Si usas correo y contraseña, tu contraseña la gestiona nuestro proveedor de autenticación (Google Firebase Authentication) y nunca la vemos. Usamos una base de datos en la nube (Google Firestore) para almacenar el registro de tu cuenta y mantener tus ajustes sincronizados entre la App, el Sitio web y tus dispositivos.

Información de perfil que proporcionas

La información que introduces tú mismo en la App —como fecha de nacimiento, sexo biológico, peso, altura, preferencia de unidades y tu umbral de distancia para tiradas largas— se guarda en tu dispositivo y se sincroniza con tu cuenta para que esté disponible si reinstalas la App o inicias sesión en otro lugar.

Datos de resumen de entrenamiento (para el AI Coach)

Para generar los análisis del AI Coach (por ejemplo, "Esta semana", "Recuperación", "Carga de entrenamiento" y análisis basados en rutas), Run Signal envía un resumen de tu entrenamiento a nuestro servicio backend. Incluye elementos como: tu edad y sexo biológico; estimaciones de VO2max, frecuencia cardiaca en reposo y carga de entrenamiento; marcas personales; resúmenes semanales/mensuales (volumen, constancia, distribución de intensidad); y resúmenes de tus carreras recientes (distancia, ritmo, duración, datos de frecuencia cardiaca). Este resumen se usa para generar tus análisis y no se utiliza con fines publicitarios. No incluimos a sabiendas las coordenadas GPS precisas de tus rutas en este resumen: los datos de ruta permanecen en tu dispositivo.

Servicios de terceros conectados (opcional)

Si decides conectar Strava, Run Signal importa tu historial de actividades de Strava para complementar tus datos. Es totalmente opcional, solo ocurre si inicias tú la conexión y puedes desconectarla en cualquier momento.

Información de suscripción y pago

Run Signal Premium puede comprarse de dos formas:

• En la App, a través del App Store de Apple. Apple procesa directamente tus datos de pago.
• En el Sitio web, a través de RevenueCat Web Billing, con pagos procesados por Stripe. Al pagar, Stripe recopila los datos de tu tarjeta y puede recopilar tu nombre, correo electrónico y país o código postal de facturación para procesar el pago y prevenir el fraude.

En ambos casos, nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Usamos RevenueCat para gestionar el estado de la suscripción (qué plan tienes, si está en prueba gratuita, activa o cancelada, y dónde se compró) para que se desbloqueen las funciones correctas dondequiera que inicies sesión. Esto implica compartir con RevenueCat tu identificador de cuenta (un ID aleatorio, no tu nombre) y el estado de tu compra/suscripción y, en las compras web, tu correo electrónico para los recibos y la gestión de la cuenta.

Mensajes que nos envías

Si nos contactas mediante el formulario del Sitio web o por correo electrónico, recibimos tu nombre, correo electrónico, el tema que elijas, tu mensaje y el idioma del sitio que usas. Solo usamos esta información para responderte y mejorar nuestra atención. Los mensajes del formulario se entregan en nuestra bandeja de entrada a través de nuestro proveedor de envío de correo (Resend).

Datos técnicos del Sitio web

Cuando visitas el Sitio web, nuestro proveedor de alojamiento y seguridad (Cloudflare) procesa información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas y marcas de tiempo, para ofrecer el Sitio web y protegerlo frente a abusos. El Sitio web carga fuentes desde Google Fonts, lo que significa que tu navegador envía a Google una solicitud que incluye tu dirección IP.

El Sitio web no usa cookies publicitarias ni analíticas. Solo utiliza el almacenamiento local del navegador para funciones esenciales: mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma y recordar que cerraste un aviso. Puedes borrarlo en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador.

Diagnósticos e informes de errores (App)

Usamos Firebase Crashlytics para encontrar y corregir errores. Si Run Signal se bloquea o encuentra un error, se envía a Crashlytics información técnica de diagnóstico (tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y el propio registro del error), vinculada únicamente a tu identificador de cuenta seudónimo, nunca a tu nombre o correo.

Analítica de uso básica (App)

Usamos Firebase Analytics para entender, de forma agregada y general, qué pantallas y funciones se usan (por ejemplo, que se visitó una pantalla o que una función experimental se aplicó a una sesión), no lo que hiciste dentro de una pantalla ni tus datos de salud personales. Run Signal no usa identificadores publicitarios (IDFA) ni ningún seguimiento entre apps o sitios web, y no usa ningún SDK publicitario.

3.Cómo usamos la información

Usamos la información descrita para:

• ofrecer las funciones principales de Run Signal: registrar, analizar y mostrar tu actividad de carrera y caminata;
• generar los análisis del AI Coach, la carga de entrenamiento, la recuperación y las estimaciones relacionadas descritas en los Términos y condiciones;
• crear y mantener tu cuenta, y sincronizar tus ajustes y perfil entre la App, el Sitio web y tus dispositivos;
• procesar pagos, gestionar tu suscripción y prueba gratuita, y reconocer tu suscripción en todas las plataformas en las que inicies sesión;
• responder a tus preguntas y solicitudes de soporte;
• operar, proteger y asegurar los Servicios, incluida la prevención del fraude y el abuso;
• diagnosticar y corregir errores y bloqueos;
• entender, de forma agregada, cómo se usa Run Signal para mejorarlo; y
• cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos y condiciones.

No usamos tus datos de salud para mostrarte publicidad y no vendemos tus datos a nadie.

4.Con quién compartimos información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con anunciantes o intermediarios de datos. Sí compartimos información con las siguientes categorías de proveedores de servicios, solo en la medida necesaria para operar los Servicios:

Proveedor	Qué recibe	Finalidad
Apple	Datos de compra del App Store	Distribución de la app; facturación de suscripciones del App Store
Google (Firebase y Google Sign-In)	Token de identidad o credenciales de correo/contraseña; registros de cuenta/perfil; registros de errores; eventos generales de uso de la App	Inicio de sesión y autenticación; sincronización de cuenta (Firestore); informes de errores (Crashlytics); analítica de la App
Google (Gemini)	Tu resumen de entrenamiento (ver sección 2)	Generar el texto de los análisis del AI Coach
RevenueCat	Identificador de cuenta; estado de suscripción/compra; correo electrónico en compras web	Gestión de suscripciones entre la App y el Sitio web; pago web
Stripe	Datos de la tarjeta; nombre, correo y país/código postal de facturación introducidos al pagar	Procesar pagos del Sitio web; prevención del fraude
Cloudflare	Dirección IP y datos técnicos de las solicitudes; envíos del formulario de contacto en tránsito	Alojamiento, entrega y seguridad del Sitio web
Resend	Nombre, correo y mensaje del formulario de contacto	Entregarnos los mensajes del formulario
Strava (opcional)	Autorización para leer tus actividades de Strava	Importar el historial de actividades, solo si lo conectas

Cada proveedor trata la información conforme a su propia política de privacidad y condiciones, y solo accede a lo que necesita para desempeñar su función en los Servicios. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger nuestros derechos o en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos (en cuyo caso tomaremos medidas razonables para que la parte receptora respete esta Política).

5.Dónde se almacenan y procesan tus datos

La mayor parte de tus datos de salud detallados (incluidos los datos de ruta/GPS) se almacenan localmente en tu dispositivo. El registro de tu cuenta, los campos de perfil y el resumen de entrenamiento se almacenan en Google Firestore y los procesa nuestro servicio backend, que funciona en la infraestructura de Google Cloud. Los datos de suscripción, pago, Sitio web y soporte los procesan los proveedores indicados en la sección 4. Como nuestros proveedores operan a nivel internacional, tu información puede procesarse en países distintos del tuyo, incluidos los Estados Unidos. En ese caso, nos basamos en las garantías de nuestros proveedores (incluidos sus compromisos de tratamiento y seguridad de datos) para dicha transferencia.

6.Tus opciones y controles

• Permisos de salud: elige exactamente qué tipos de datos compartir cuando se te pregunte, y revísalo o cámbialo en cualquier momento en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Salud → Run Signal.
• Strava: desconéctalo en cualquier momento en los ajustes de Run Signal.
• Suscripciones: gestiona o cancela las suscripciones del App Store en los ajustes de tu ID de Apple, y las del Sitio web desde la página de tu cuenta en el Sitio web.
• Almacenamiento del navegador: cierra sesión o borra los datos del sitio en tu navegador para eliminar los datos del Sitio web guardados en él.
• Eliminación de cuenta y datos: puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento desde los ajustes de cuenta de la App, o escribiéndonos a contact@marostech.com. Eliminaremos el registro de tu cuenta y los datos sincronizados en un plazo razonable, salvo cuando la ley nos obligue a conservar ciertos registros (por ejemplo, registros de transacciones). Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa; cancélala primero.
• Comunicaciones comerciales: actualmente no enviamos correos comerciales; si esto cambia, cualquier comunicación de este tipo incluirá una opción para darse de baja.

7.Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta y del resumen de entrenamiento mientras tu cuenta esté activa, para que Run Signal y el AI Coach sigan funcionando correctamente. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos estos datos en un plazo razonable, salvo cuando su conservación sea necesaria por motivos legales, fiscales o de resolución de disputas (por ejemplo, registros de transacciones de suscripción y pago). Los mensajes de soporte se conservan el tiempo necesario para resolver tu solicitud y durante un periodo razonable posterior. Los registros de errores, diagnóstico y seguridad del Sitio web los conservan nuestros proveedores durante un periodo limitado conforme a sus prácticas habituales.

8.Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, entre ellas: cifrar los datos sensibles en tu dispositivo con un nivel elevado de protección de archivos, excluir los archivos locales sensibles de las copias de seguridad, cifrar los datos en tránsito (HTTPS) entre la App, el Sitio web, nuestros servidores y nuestros proveedores, recurrir a procesadores de pago que cumplen PCI-DSS para no manejar nunca datos de tarjetas, y limitar lo que recibe cada proveedor a lo que necesita para su función específica. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9.Privacidad de los menores

Los Servicios no están dirigidos a menores. De acuerdo con los Términos y condiciones, debes tener al menos 16 años, o la edad mínima exigida en tu país para consentir el uso de un servicio de seguimiento de salud y actividad física sin consentimiento parental, si esta es mayor, para usar los Servicios. No recopilamos a sabiendas información de personas menores de esa edad. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.

10.Tus derechos de privacidad

Si te encuentras en Australia, puedes tener derechos en virtud de la Privacy Act 1988 (Cth) y los Principios Australianos de Privacidad, incluido el derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar su corrección, así como a presentar una queja sobre cómo la hemos tratado. Puedes hacerlo a través de los datos de contacto de la sección 12; si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC).

Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales conforme a la legislación local (por ejemplo, solicitar una copia de tus datos, solicitar su supresión u oponerte a determinados tratamientos). Contáctanos y atenderemos tu solicitud conforme a la ley aplicable.

11.Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política cuando cambien los Servicios, cuando incorporemos un nuevo proveedor o cuando sea necesario para reflejar cambios legales. La versión vigente estará disponible en la App y en el Sitio web, y se actualizará la fecha de entrada en vigor indicada arriba. Cuando la ley lo exija, te avisaremos adicionalmente o solicitaremos tu consentimiento para un cambio importante.

12.Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, quieres ejercer alguno de los derechos descritos o solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos, escríbenos a contact@marostech.com.